حماية البيانات الشخصية

تم نشر “قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698” (“KVKK”) في الجريدة الرسمية بتاريخ 07.04.2016 برقم 29677، وهو ساري المفعول منذ ذلك التاريخ. يهدف هذا القانون إلى تحقيق معايير حديثة في معالجة البيانات الشخصية وحمايتها، وضمان حماية الحقوق والحريات الأساسية للأفراد، وتحديد التزامات الجهات التي تقوم بمعالجة البيانات الشخصية. بصفتنا CROCODİLE E-TİCARET DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“CROCODİLE”)، فإننا نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية. ونعمل كمسؤول عن البيانات لضمان معالجة جميع البيانات الشخصية داخل شركتنا بشكل قانوني وآمن وفقًا للتشريعات ذات الصلة.

المبادئ العامة لمعالجة البيانات الشخصية

تلتزم شركتنا عند معالجة البيانات الشخصية بالمبادئ التالية:
  • الامتثال للقوانين وقواعد النزاهة.
  • ضمان دقة البيانات وتحديثها عند الضرورة.
  • جمع البيانات لأغراض محددة وواضحة ومشروعة.
  • معالجة البيانات بشكل محدود ومتوافق مع الأغراض المعلنة.
  • الاحتفاظ بالبيانات للفترة المنصوص عليها في التشريعات أو للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يتم جمع بياناتكم الشخصية من خلال مكاتب شركتنا، والموقع الإلكتروني https://promartr.com، وحسابات التواصل الاجتماعي، ومراكز الاتصال، والبريد الإلكتروني، أو أي قنوات اتصال أخرى، وذلك باستخدام الوسائل الإلكترونية أو غير الإلكترونية، سواء كانت شفهية أو كتابية.

الأسباب القانونية وأغراض جمع البيانات الشخصية

يتم جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها للأغراض التالية:
  • تقديم وتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا.
  • تنفيذ الأنشطة الترويجية والتسويقية.
  • حل المشكلات المتعلقة بالعملاء وزيادة رضاهم.
  • تنفيذ المعاملات المالية والامتثال للالتزامات القانونية.
  • إجراء التحليلات الإحصائية وأبحاث السوق.
  • ضمان أمن المعلومات والامتثال للوائح.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والاستجابة لطلبات السلطات الرسمية.

نقل البيانات الشخصية

يجوز لشركتنا مشاركة بياناتكم الشخصية مع شركائنا داخل تركيا وخارجها، ومقدمي الخدمات، وشركات الشحن، وشركات المحاسبة والتدقيق، وأطراف ثالثة أخرى وفقًا لأحكام المادتين 8 و9 من KVKK.

حقوق مالك البيانات الشخصية

بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لكم ما يلي:
  • الاستفسار عما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد تمت معالجتها أم لا.
  • طلب معلومات عن البيانات الشخصية التي تمت معالجتها.
  • معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها للأغراض المحددة.
  • معرفة الجهات التي يتم نقل بياناتكم إليها داخل تركيا أو خارجها.
  • طلب تصحيح بياناتكم إذا كانت غير صحيحة أو غير مكتملة.
  • طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها في الحالات التي تستوجب ذلك.
  • الاعتراض على أي نتيجة سلبية قد تنشأ عن تحليل بياناتكم الشخصية بواسطة الأنظمة الآلية فقط.
  • المطالبة بتعويض في حال تعرضكم لأي ضرر بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتكم الشخصية.

طريقة تقديم الطلبات

يمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة بحقوقكم المذكورة أعلاه، مع تضمين معلومات الهوية الخاصة بكم، عبر قنوات الاتصال التالية:
  • العنوان: YEDİTEPE MAH. 85087 NOLU SK. YILMAZLAR SİTESİ B BLOK NO: 2 B/C ŞAHİNBEY/ GAZİANTEP
  • البريد الإلكتروني: info@promartr.com
  • رقم الهاتف: +90 535 551 11 43
سيتم معالجة طلباتكم مجانًا في غضون 30 يومًا كحد أقصى، ولكن في حالة فرض رسوم من قبل هيئة حماية البيانات الشخصية، سيتم تطبيق الرسوم المحددة وفقًا للتعريفة المعمول بها.